Conserjería Premium
Registro de Entrada Personalizado: Primera Impresión Inolvidable
Transformamos la llegada de sus huéspedes en una experiencia memorable:
Recepción con detalles exclusivos: Entrega de llaves, tour explicativo de la propiedad y guía personalizada de la zona (restaurantes, playas, transporte).
Asistencia durante la estancia: Respuesta inmediata a consultas en inglés/español, desde uso de electrodomésticos hasta recomendaciones locales.
Kits de bienvenida premium: Incluyen productos de higiene, mapas de la Costa del Sol y detalles como botellas de vino local.
Beneficios exclusivos:
Incremento en reseñas 5 estrellas en Airbnb y Booking.com.
Reducción de incidencias durante la estancia gracias a una comunicación proactiva.
Control Pre/Posestancia: Excelencia Garantizada
Aseguramos que su propiedad siempre esté impecable y funcional:
Inspección previa a la entrada: Verificación de limpieza, inventario y funcionamiento de sistemas clave (agua, electricidad, Wi-Fi).
Revisión post-salida: Identificación de daños, reposición de suministros y preparación rápida para la siguiente reserva.
Documentación fotográfica: Informes detallados en inglés con evidencia del estado de la propiedad antes y después.
Beneficios exclusivos:
Detección temprana de desperfectos menores, evitando costosas reparaciones futuras.
Garantía de entrega en tiempo y forma para maximizar la rotación de huéspedes.
Gestión de Conflictos: Protección Activa de su Inversión
Intervenimos de forma rápida y profesional en situaciones críticas:
Disputas con huéspedes: Mediación en conflictos por ruido, daños o incumplimiento de normas, preservando su reputación.
Reparaciones urgentes: Solución de averías menores (fontanería, electricidad).
Cancelaciones inesperadas: Reactivación inmediata del anuncio y estrategias de última hora para minimizar pérdidas.
Beneficios exclusivos:
Informes de incidentes con fotos y acciones tomadas, traducidos al inglés.
Resolucion garantizada en gestionar reclamaciones, sin esfuerzo por su parte.
Servicios Adicionales: Lujo en Cada Detalle
🔹 Despedida personalizada: Regalo de despedida (ej: souvenirs locales) y encuesta de satisfacción para mejorar futuras estancias.
La Diferencia Lucidum: Su Propiedad en las Mejores Manos
Equipo multilingüe: Especialistas en atención al cliente con dominio de inglés y español.
Comunicacion fluida: Registros de incidencias y avisos en tiempo real.
Enfoque preventivo: Protocolos para evitar el 80% de los conflictos comunes en alquileres vacacionales.
No es solo un servicio de conserjería: es la garantía de una experiencia perfecta.
🌟 Convierta Su Propiedad en un Referente de Lujo
En Lucidum elevamos el estándar de hospitalidad en la Costa del Sol. Nuestro servicio de conserjería premium está diseñado para propietarios que buscan ofrecer un servicio de lujo, proteger su reputación y garantizar la satisfacción absoluta de sus huéspedes, incluso desde la distancia.
